Önemli Olanı Ölçmenin En Kolay Yolu

Enpies ile hiçbir teknik bilgiye gerek kalmadan, markanızın NPS skorunu® ve müşteri memnuniyetini dakikalar içinde ölçmeye başlayın!

Net Promoter Score Ölçümünün Önemi Hakkında

2017'den bugüne;

30+

Marka

170.000+

NPS® ve Memnuniyet Anketi

NPS® Skoru ve Müşteri Memnuniyeti Ölçümü

NPS® Skoru ve Müşteri Memnuniyeti Ölçümüü

Markanız için Net Promoter Score ölçümü yapan firmalar mı arıyorsunuz?

Enpies sayesinde, hiçbir teknik bilgiye ihtiyaç duymadan, birkaç kolay adımla dakikalar içinde markanızın Net Tavsiye Skoru®'nu ve Müşteri Memnuniyetini ölçebilirsiniz.

Müşterilerinizin e-posta adreslerini CSV veya TXT dosyasıydan yükleyin, Enpies tüm müşterilerinize NPS® anketini göndersin ve müşterilerinizin cevaplarını hemen toplamaya başlayın.

İsterseniz Enpies API ile kurumsal uygulamalarınıza entegrasyon sağlayın, müşterilerinize NPS® anketleri otomatik gönderilsin.

Ücretsiz Deneyin →

Takım Çalışması

{ urun_adi: "Ocean Ayakkabı"}

... aldığınız {{urun_adi}} ürününden ne kadar memnunsunuz?

Big Data

Excel®

Kelime "kargo" NPS® 71

Hepsi Markanız İçin

Geri Bildirim Merkezi

Müşterilerinizin sunduğunuz hizmetlerden ne derece memnun olduklarını, onlara NPS® anketi göndererek takip edin.

Enpies, müşteri memnuniyetini takip edebilmeniz için birçok özelliğe sahip;

  • Çoklu kullanıcı desteğiyle takım halinde çalışabilir, müşteri dönütlerine notlar yazabilirsiniz.
  • Temalarla her müşterinize adıyla hitap edebilir, marka logo ve renklerinizle özelleştirebilirsiniz.
  • Detaylı gönderim bilgileriyle tüm gönderimlerinizi izleyebilirsiniz, filtreleyebilirsiniz.
  • Excel® ile veri yükleyebilir ve indirebilirsiniz.
  • Her anket gönderimi için özel veriler atayabilirsiniz.
  • Müşterilerden alınan dönütlerde metin ve veri bazlı büyük veri analizi yapabilirsiniz.

Enpies'i müşterilerinizle aranızdaki en sade ve en etkili köprü olması için geliştiriyoruz.

Ücretsiz Deneyin →

Ünlü yöneticilerin,

Net Promoter Score® hakkında söyledikleri;

NPS Düşünce sistemimizi değiştirdi ve bütün kuruluşun müşteriye odaklanmasını sağladı. 1970'ler ve 80'lerde toplam kalite yönetimi, üretim kalite maliyetinde bir devrim yaratmıştı. NPS günümüzde benzer etkiyi yapıyor.

Gerard Kleisterlee, CEO - Philips

NPS tam Apple'a göreydi. Perakende mağazalarımızın DNA'sının bir parçası haline geldi.

Ron Johnson, Apple Retail Kurucu Üye

NPS Dünyamızı bütünüyle değiştirdi. Süreç ve kültürümüzün vazgeçilmez bir parçası haline geldi. İsteseniz de artık onu elimizden alamazsınız.

Junien Labrousse, Logitech Kıdemli Başkan Yardımcısı

NPS temel değerlerimize ne kadar sadık kaldığımızı gösteren turnusol kağıdını sağlıyor; Her sabah bilgisayarımı açtığımda ilk baktığım ekran.

Watt Bettinger, CEO - Charles Swab

NPS kullandığımız gelmiş geçmiş en güçlü araç. Bunun nedeni son derece uygulanabilir olması.

Dan Henson, General Electric Pazarlama Başkanı

Müşterilerimize ve çalışanlarımıza "WOW" dedirttiğimizden emin olmak için her gün NPS kullanıyoruz.

Tony Hsieh, CEO - Zappos.com

Hediye NPS® Kitabınızı Aldınız mı?

Net Promoter Score® mucidi Frederick F. Reichheld ve Rob Markey tarafından yazılan Tavsiye Edilen Markaların Sırrı adlı kitabı ilk kredi alımınızda hediye ediyoruz. Üstelik kargo ücreti de bizden.

Siz de markanızı büyütmek için hevesli ve kararlıysanız, bu kitabı keyifle okuyacağınızı, kazanç sağlayacağınızı düşünüyoruz.

Tavsiye Edilen Markaların Sırrı Net Promoter Score Kitabı

Müşterilerinizin Gözünden Görün, Kendinize Anket Gönderin

Anketi müşterinizin gözünden görmek için, aşağıdaki alana e-posta adresinizi yazarak kendinize "Anketi Gönder" butonuna tıklayın. E-Posta adresinize bakın ve müşterilerinizin yaşayacağı deneyimi bizzat görün.

Tek Soruda Müşteri Memnuniyet Anketi Yapın

Müşteri memnuniyet ölçümünü Enpies.com'a bırakın. Siz sadece müşterilerinizin e-posta adreslerini girin, geriye kalan her şeyi Enpies halletsin.

Ücretsiz Deneyin →